售后服務(wù)具體方式:
1、 主要產(chǎn)品質(zhì)量保修壹年(人為因素損壞除外,激光頭、燈泡光源、喇叭高音頭、話筒咪頭不屬于保修范圍)
2、 保修期滿后提供有償服務(wù)(材料費按成本收。
3、 質(zhì)保期內(nèi)提供一次系統(tǒng)的例行維護保養(yǎng)
4、 質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備使用過程中出現(xiàn)故障,按用戶文字保修通知時間起算:主城區(qū)24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理故障,主城區(qū)外48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理故障
5、 若現(xiàn)場服務(wù)中不能及時修好的設(shè)備,公司可提供代用設(shè)備,保障用戶正常使用
6、 凡是由我司代理的產(chǎn)品項目質(zhì)保到期后,可優(yōu)惠簽訂年保服務(wù)協(xié)議